CONCEPT コンセプト

リフォーム業はミッション業

house labのミッションは“お客様の気持ちを酌み取り、快適な住空間を創作する”。

リフォーム業と言うのはモノマネではなく独創性が問われます。私の言う独創性とは、その会社の“ミッション＝使命”の事です。ミッションとは、そのためにいつも本気で事に当たり自らの命をかけると言う意味です。自分は何をしにこの世に生まれ、社会人の一員としてどういう形で貢献できるのか？という事です。

当社のミッションである“お客様の気持ちを酌み取る”には、二つの意味があります。一つ目は、お客様がリフォームしようとする想い・動機の事です。お子様が生まれ、家族憩いの場として楽しみにされているお客様。数年越しで計画されたてきたお客様。お孫さんが遊びに来るのが楽しみでリフォームされたいお客様。家族が歩んできた歴史ある家をリフォームされたいお客様。

リフォーム業は今や単に「安モノ売り」ではなく緊密な関係の上に築かれなければなりませんし、その想い・動機を、誠心誠意酌み取らなければ本当の満足リフォームにはならないのでは、と私は思います。

house lab 代表　森

お客様の声を大事にしたい

二つ目は、工事完了後の気持ち（声）です。

私達が成長できる唯一の指導者はお客様です。物事の判断は片方の意見だけを鵜呑みにはできません。それは一方の言い分であり、そこにはもう一方の言い分もあるわけです。まして社員となると、厳しい事を避け甘い環境を求め体たらくしたり、嫌な事やクレーム等を避けたがり自己正当性を訴えるものです。

しかしそれでは成長がありません。例えばお客様の苦情も決して社員を怒る為の材料なのではなく、我々が成長する機会なのです。私自身始め、社員の成長なくして企業の成長なし。我々は日々成長を望みます！ですから何なりとお申し出ください。

そして、常に改革への意欲を保ちながら創意工夫に努めていく事で当社の企業価値を高め、私達はリフォーム業を通じ活力ある社会の発展に貢献し、また、建材／資材等の環境保全に対しても積極的に取り組んでいく姿勢であります。

我々は自らが掲げたミッションに則り、社員・職人一同、弊社のスタイルを一貫してまいります。こんな私たちに、快適な住空間の創作をお任せください。
長々と失礼しました。

お客様の住まい方をメインに考え、
真のニーズと夢を想像以上の形で創造します。

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  +STYLE ~DESIGN YOUR LIFE~

  100の家族がいれば100の生活スタイルがあり、同じものは一つとしてなく、その人、その家族だけのライフスタイルに合ったデザインが必ずあります。社名の“プラススタイル”は「間取りに合わせた生活」から「我が家ならではの住まい方」へとライフスタイルを

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  ライフスタイルを
  デザインする

  リフォームやリノベーションは自分らしさや家族らしさを求め、使い勝手や住まい勝手を考えた、お客様が主役のライフスタイルをデザインすることだと考えています。家族構成、仕事、趣味や嗜好の変化によって生じる不満や不便さは、お客様固有の住まい方に合ったリフォームやリノベーションでしか解決できないものです。

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  想像から創造へ

  お客様の住まい方をメインに考え、真のニーズと夢を想像以上の形で創造する。そのためには、多様な角度からお客様にヒアリングをし、お客様の夢を創造するプランをじっくりと組み立てていきます。お客様の視点で住まいを良質空間へ創造するお手伝いをさせていただくために、スタッフ一人ひとりが妥協なく取り組んでいます。

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  良質空間創りの3要素

  デザイン・機能・コストのどれか一つが突出しても良質空間はできません。デザイン・機能・コストの３つのバランスがとれていることも良質空間の要素であると考えています。プラススタイルではこの３要素のバランスを大切にしてお手伝いいたします。

FLOW リフォームの流れ

• STEP01

  ラフプランと概算お見積もりの提案

  ヒアリングの内容と現地調査をもとに、ラフプランと概算のお見積を提出させていただきます。

  ここまでが無料のご提案になります。

• STEP02

  プランニング契約

  お客様の夢を叶えるための大事なプロセスですから、ご意見やご要望を伺いラフプランを修正します。ご家族の皆さまで異なる意見が出るかもしれませんが、どんどん教えてください。繰り返していくうちにプランがまとまっていきます。また、平面図だけでなく内外観パースを使いお客様とイメージを共有。平面図だけだとわかりづらいという悩みを少しでも解消。プランニング契約する事で、事前にしっかりプランを練るため、工事が始まってから追加工事がどんどん増える心配もありません。

• STEP03

  仕様・カラーコディネート等の決定

  ラフプランをより詳細なプランにするために、フローリング・壁天井材・外壁材等は、素材や色つやを確認しながら決定していきます。また、夢の膨らむシステムキッチン・ユニットバス等は、実際にメーカーのショールームへご案内いたします。カタログと実際の商品はやはり感じが違うものです。照明器具等も「住まい」の雰囲気に影響する大事な要素です。

• STEP04

  ご契約

  プラン・仕様・金額等が決まりましたら、工事契約を締結します。実際の工事が始まっても、コーディネートのお打合せは引き続きいたします。ご契約後でも可能な範囲内容であれば、変更・修正のご相談にのります。工事が進んでいくに従って、やっぱりこうしたいという気持ちが出てくるのは私達も経験したことがあり同感です。お客様の「わあ、すごい！ありがとう」をいただけるように、夢の「住まい」を実現することが私たちの喜びです。

• STEP05

  着工前のご近所の方へのご挨拶・工程表のご提出

  お客様のご希望の日程をお聞きしながら、工程表を作成します。また、着工前に私どもで、ご近所の方々にご挨拶をさせていただきます。どんな小さな工事でも音は発生するものです。お互いさまではあることですが、着工前にご近所の方にご挨拶することによって、工事中も完了後も印象が良くなります。

• STEP06

  施工

  気持ちいい挨拶、きれいな作業現場、丁寧な仕事を常に心がけます。施工途中でも可能な段階・内容であれば、変更／修正のご相談にのります。また、施工途中の変更・修正を反映したお見積もり金額の増減や、不測の事態の場合に工事金額に追加が発生する場合には、必ず書面をもってお客様にご確認いただき、了承していただいてからその箇所の施工を再開いたします。施工完了してから、思わぬ増額でお客様にご迷惑をお掛けいたしません。

• STEP07

  お引越し

  お客様にお立会いのもとで最終チェックをしていただき、ご確認いただいた上でお引渡しさせていただきます。その際、お気づきの点がございましたらおっしゃってください。すぐに直させていただきます。また是非、出会いからお引渡しまでのご感想やご意見をお聞かせください。ホームページ等に掲載させていただき、お客様皆さまのお声がこれから当社とご縁が始まる方々に向けて参考になったらいいなと思っております。

• STEP08

  アフターメンテナンス

  小工事から大規模工事まで、各工事項目に別れた明細な工事保証書発行。いつまでも楽しく快適に安心してお住まいいただけるよう、アフターサービスも万全の体制で承ります。ご連絡いただきましてから１時間以内でお伺いするように心がけております。どんな些細なことでも、いつでもお気軽にご連絡ください。お引渡しはお客様との絆の通過点です。いただいたご縁を大切に、お客様との絆をより強くしていけますよう当社は努めてまいります。

FAQ よくある質問

満足いくリフォームをするポイントは？

現在の住まいへの不満を書いたチェックシートをつくるのをおすすめします。
漠然としたものが整理されて、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。また、リフォーム雑誌や本で情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとるなどして打合せに活用してください。住宅設備機器などの取替の場合は、ショールームに行って実際の使い勝手や寸法をチェックするのも、失敗しない為のポイントです。

相談だけしたいが、断った後もしつこく営業してきませんか？

会社により差はありますが、良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはあまりないと言えます。
リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構いませんので、積極的に御相談なさってください。

住みながらでも工事できますか？

一戸建てでもマンションでも、住みながらリフォームできます。
大がかりなリフォームの場合でも、部屋ごとや1、2階に分けてリフォーム可能です。ただし水廻りの工事では、キッチンやお風呂が数日間使えなかったりする場合がありますので、考慮しておく必要はあります。

リフォームの工事は何日くらいかかるの？

ご工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。
あえて目安をあげるとすると、内装工事では一週間、ユニットバスの交換は2日、システムキッチンの交換は4～5日、内装工事と水廻りの設備の交換などの全面改装で約1ヵ月、間取り変更も含む全面改装なら約2ヶ月位です。（マンションの目安）一戸建てで骨組だけを残しての全面改修の場合は、新築よりもやや短い位の工期がかかります。工程が複雑で職種が多いほど長期間掛かります。また、マンション・一戸建ていずれも、解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも工期がかかることもあります。

古い木造住宅。建て替えとリフォームではどちらがいい？

全面改修で新築より高額になる場合や、かなり老朽化が進み、地盤や土台、柱に問題がある場合などは、建て替えをおすすめします。
ただし、建て替えとなると取り壊し費、2度の引越し費用や仮住まい費用など、余分に資金が必要です。予算に限りがある場合、急を要する場合はリフォームを。また、建物が敷地ぎりぎりに建っている場合など、建築基準法が建築当時と異なっていると規制を受けて建て替えると今より小さい家屋になるときもリフォームをおすすめします。

間取りの変更は自由にできますか？

家屋に構造によってはできないリフォームがあります。 以下、代表的な構造でお答えします。

*在来工法（最も多い一般的な木造住宅）
木造住宅の中では、法的な規制を守ればかなり自由にプランできます。ただし、一部屋を大きくする、大きな開口部を設けるときは、補強なども必要なので検討が必要です。

*2×4工法（輸入住宅、メーカー系住宅）
壁で建物を支える構造の為、間取り変更は制約が多く、壁を壊して部屋を広げるなどの増改築はまず無理と考えたほうがいいでしょう。

*プレハブ工法（メーカー系住宅など）
メーカーにより材質や工法はまちまちですが、一般に壁パネルを合わせた工法の為、開口部を設けたり壁を取り除いたりには制限があります。

*鉄骨造
在来工法でいう筋かいと同じようなブレースが壁面に入っている為、壁を取り除いたりには制限があります。

*鉄筋コンクリート住宅
柱と梁以外は自由に間取り変更が可能です。ただし、面積が広い住宅で補強のコンクリート壁が設けられている場合、その壁は壊せません。

目安として、築後何年くらいでリフォームや機器の取替は必要ですか？

*キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備器機
15年～20年ごと。
給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。

*塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替
10～15年ごと。

*外壁の塗替え（吹付けタイル工法）
約10年ごと。
現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。耐久性や予算を考慮して検討されるといいでしょう。

*屋根の塗替え（葺き替え）
10年～15年ごと。
※材料により異なります。屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要です。また、重ね葺きできる高耐久の金属屋根材などもおすすめします。

増築で家を広くしたいのですが、どこまでできますか？

増築する部屋の使用目的はもちろん、外観もよく考慮することが必要です。
一階部分に既存の屋根の下に差しかけての増築が費用的には安くすみますが、天井が低くなったり、見かけも良くありません。逆に、一部を解体して既存の部分を広くする場合や平屋に2階を増築する場合などは、費用も工期もかかります。また、建築基準法で規制を受けたり、確認申請が必要な場合もありますので、住宅の地域の指定など事前に確認しておくと良いでしょう。

工事後のアフター保証はありますか？

はい。当社では、リフォーム後のお引渡し日から工事内容により保証期間を設定させて頂き、リフォーム工事保証書を発行しております。下記条件にすべて該当する場合、無償にて修理や修復工事を致します。

１）保証書記載の保証対象期間内であること
２）一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下であること
３）保証書のご提示があること

■保証の適用外
次に示す事項に起因する故障や損傷、および使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。
１）工事完了後の自己又は他社負荷原因と思われる損傷や破損
２）摩擦・磨耗などの材料の自然特性、あるいは経年変化に起因する故障や損傷
３）火災・地震・水害・落雷・その他の天変地異・公害や異常電圧による故障や損傷

商品に対する保証はありますか？

はい。当社から販売・取付させて頂く商品（設備機器など）は、当社オリジナル製品やアウトレット製品ではなく、正規ルートにより仕入れた国内一流建材メーカー製品です。万が一、商品に不具合等が発生した場合には、各メーカーの商品保証内容に基づき対応させて頂きます。メーカー各社による新品製品保証が適用されます。

リノベーションを
身近なものに

リノベーションというと大規模な工事を思われる方が多いと思います。リフォームとの違いは？など、まだ身近なものとして定着していないのも事実です。リノベーションは、お家の性能を新築時よりも向上させ、価値を高める施工のことです。一方リフォームは、老朽化したお家を新築時に『戻す』ことを目的とした施工です。リノベーションとリフォームは意味が大きく異なります。当社のリノベーションは、「今のお住まいでは満足できない」「自由に内装のデザインや間取りを変えたい」といったご要望にお応えすることを第一に、お客様それぞれのご希望のライフプランから住まいのリノベーションをワンストップサービスでお手伝いします。

お気軽に
リノベーション

リノベーションには時間と費用が必要だと思われがちです。ちょっとしたプチリノベーションで生活をより快適にすることは可能です。気軽に行えるプチリノベーションをご提案しています。まずは、今お住まいの家の気になることをお話しください。どんなことでも構いません。例えば、お部屋の雰囲気を変えたい。外回り・外観を変えたい。水回り（トイレ・風呂・キッチンなど）を快適にしたい。収納容量をもっと多く取りたい。等々、本格的なリノベーションは予算や時間が取れない方の為のプチリノベーションで劇的変化をさせていただきます。

houselabの4つの強み

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  1. どんなリフォームにも対応！

  壁紙の張替えから一軒丸ごとの大型リフォームまで、どんなリフォームにも対応しています。より快適で心豊かに過ごせるリフォームのご提案はお任せください。人気のキッチンリフォームや浴室リフォームを始め、お子様の成長に合わせた間取りリフォーム、老後を見据えたバリアフリーリフォームなど、ライフスタイルに合わせたリフォームをご提案いたします。

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  2. 賢くおトクな
  ご提案！

  知識が豊富ですので、こだわりたい所に費用をかけ、優先順位の低い場所には費用を掛けずに済むようにご提案いたします。また業界内の繋がりがあるため、建材をお値打ちに早く仕入れることが可能です。その分、品質を落とさずにリフォーム費用を下げることができ、工期も短くすることができます。

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  3. 丁寧な
  まごころ施工！

  家作りのプロであるという意識のもと、「いかにお客様に喜ばれる工事をするか」にこだわり、一軒一軒まごころ込めて施工しています。暮らしに寄り添ったご提案としっかりとした工事で、お客様に喜んでいただくこと。末永くお付き合いいただけること。それこそが私たちにとっての『利益』だと考えています。

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  4. 貯まる！使える！
  T-POINT

  house labは、Tポイント加盟店です。リフォーム料金200円(税抜)で1ポイントが貯まるので、とってもおトクです！もちろん貯めたTポイントを使うことも可能です。※1回の工事で付与できるポイント上限は、リフォーム工事で20,000ポイント、新築工事で30,000ポイントです。

リフォームのご依頼・ご相談はお気軽にお問い合わせ下さい。